Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğal File Hayal Kırıklığı Oldu

Doğal File Hayal Kırıklığı Oldu
profile
31 Aralık 2025 15:18
1.162
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Muhasebe departmanından Elif hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim kendisine.”

Dogalfile.com internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile kılçıksız olduğu belirtilen enginarlardan sipariş verdim. Ancak gönderilen enginarlar kılçıklı, oldukça sert durumdaydı ve yenebilecek halde değildi. Ürün, ilan edildiği gibi kılçıksız olmadığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bugün, toplam 1.980 TL ödediğim bu sipariş için iade talebinde bulundum ve durumu kendilerine ilettim. Hem ürünün ayıplı olduğunu hem de kampanyanın vaatlerini karşılamadığını belirttim ancak talebime hiçbir şekilde olumlu yanıt vermediler, ayrıca beni engelleyerek iletişim kanallarını da kapattılar. Sipariş numaram 2576’dır.

Ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ayıplı ürünle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Resul
Resul
28 Ocak 12:54

Muhasebe departmanından Elif hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim kendisine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Enginarlar Çürük Ve Kılçıklı Çıktı

profile
12 Kasım 2025 18:50
1.666
Sipariş Ettiğim Enginarlar Çürük Ve Kılçıklı Çıktı
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğal File Aldığım Ürünler Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmıyor!

profile
01 Kasım 2025 21:05
2.048
"Öncelikle muhasebe biriminden Elif hanıma çok teşekkür ederim. Markaya yönelik olmuşuz algımı elinden gelen pozitif yakaşımla olumluya çevirmeyi basardı. Bana ulaşır ulaşmaz direk ilgili departmanla iletişime geçerek ücret iadesini gerçekleştirdi. Ayrıca tekrar markadan alışveriş yapmam için güvenimi de sağladı. Markaya teşekkür ederim hassas yaklaşımları için"
Doğal File Aldığım Ürünler Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmıyor!
Doğal File Aldığım Ürünler Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmıyor!
Doğal File Aldığım Ürünler Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmıyor!

Siparişimde Kılçıksız Olarak Belirtilen Enginarlar Kılçıklı Geldi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
08 Eylül 2025 18:44
1.377
Benzer Şikayet Yaz