to read complaints and reviews, or file yours.Dkelektroniktr.com Sipariş Durumu Bilgilendirmesi ve Adres Düzeltme Talebine Cevap Almama
Dk elektronik isimli satıcının Keçiören/Ankara’daki mağazasından araç kapı kolu koruması sipariş ettim. Ödemesi 17.10.2025 tarihinde yapıldı, banka onay mesajım da mevcut. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra adres bilgilerimde sokağı yazmadığımı fark ettim ve ürünün yanlış ya da eksik adrese gitmemesi için durumu hemen satıcıya bildirmek istedim.
Satıcının WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da yine üç gündür hiçbir aramama cevap verilmiyor. Siparişimle ilgili siparişin alındığına ya da kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, adres düzeltmesi konusunda da muhatap bulamıyorum.
Hem ödeme yapmış olmama rağmen bilgi alamamamdan hem de iletişim taleplerimin tamamen cevapsız bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yetkililerin bu duruma duyarlı davranmasını, siparişimin son durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekirse adresimin düzeltilerek ürünümün sorunsuz şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.
