Discont Casino üzerinden oyun hesabıma 5000 TL yükleme yaptım; ancak para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Dün gece yaptığım bu işlemin ardından benden banka dekontu, adım, telefon numaram, yaşadığım şehir ve doğum tarihime kadar birçok kişisel bilgilerim istendi; hepsini eksiksiz olarak gönderdim.
Banka dekontunu da iletmeme rağmen sürekli “dekont okunmuyor” veya “kayıtlı e‑mail yok” gibi bahanelerle beni oyalıyorlar. Aynı şeyleri yaklaşık üç ay boyunca tekrar tekrar söylüyorlar; defalarca dekont ve bilgilerimi paylaşmama rağmen ne para hesabıma geçiyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Tüm bilgilerim ve saatine kadar dekontum ortadayken hâlâ sonuç alamıyorum ve paramın nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Discont Casino’nun beni oyalamayı bırakıp 5000 TL’yi ya derhal oyun hesabıma eksiksiz aktarmasını ya da aynı tutarı hesabıma iade etmesini ve bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.