to read complaints and reviews, or file yours.Havale Ödemem Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Dinamobet hesabıma bugün saat 00.37 civarında site içinde verilen banka hesabına 182 TL havale yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödemeyi doğrudan Dinamobet sitesinde yer alan hesap bilgilerini kullanarak yaptım, ancak bakiyeme yansımayınca durumu kontrol etmek istedim. Buna rağmen canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım.
Yaptığım 182 TL’lik havale ödemesinin acilen Dinamobet hesabıma geçirilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda hesabınız detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, belirtmiş olduğunuz tarih ve saat aralığında Dinamobet’e ait resmi banka hesaplarımıza ulaşan herhangi bir yatırım işleminize rastlanmamıştır. Bilginize sunmak isteriz ki; sitemize yapılan tüm yatırımlar, belirlenen limitlerin karşılanması halinde sistem tarafından anlık olarak onaylanmakta ve bakiyeye yansıtılmaktadır. Minimum yatırım tutarının altında kalan işlemler dahi sistemimizde bekletilmemekte, otomatik olarak ilgili banka hesabına iade edilmektedir. Hiçbir koşulda üyelerimizden ek tutar yatırmaları talep edilmez. Eklemiş olduğunuz banka dekontundaki alıcı ismi kontrol edildiğinde sitemize ait olmayan bir hesap olduğu görülmektedir.Bu doğrultuda, sitemizi taklit eden sahte bir platform üzerinden işlem yapmış olabileceğiniz anlaşılmaktadır. Maalesef sahte sitelere yapılan yatırımlar Dinamobet sorumluluğu kapsamında değerlendirilememektedir. Yaşadığınız durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, resmi kanallarımız üzerinden yapacağınız işlemlerde her zaman destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Destek Ekibi
