to read complaints and reviews, or file yours.4000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek İlgisiz
31 Mart saat 22:26’da Enpara üzerinden Dinamobet hesabıma 4.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda temsilci son derece ilgisiz bir şekilde, adeta benimle dalga geçer gibi oyaladı ve süreci ciddiye almadı.
Benden dekont istediler, hemen gönderdim. Ardından bu kez de paranın kendilerine ulaşmadığını söyleyip bankayı aramamı ve hesap özetini iletmemi istediler. Banka ile görüştüm, gerekli hesap özetini de hazırlayıp kendilerine ilettim. Buna rağmen 3 saati aşkın süredir hiçbir somut adım atılmadı.
Canlı destekte sürekli olarak sadece “işleminiz kontrol ediliyor, kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde otomatik ifadelerle geçiştiriliyorum, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Hem param ortada yok hem de süreç hakkında şeffaf bilgi alamıyorum.
Yatırdığım 4.000 TL tutarın hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden acilen Dinamobet hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, hesabınıza kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışmış, ancak aramamıza yanıt alamamıştır. Yaşadığınız konuya en kısa sürede destek olabilmemiz için, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Uzman ekibimiz, talebinizi memnuniyetle değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Bize ulaşmanız halinde sürecinizi birlikte hızlıca çözüme kavuşturabiliriz. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
