to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sürecindeki Gecikme Ve Belirsiz Bilgi
2021 model Honda pcx motosikletim için Diga Gala ekspertiz üzerinden eksper ataması yapıldı. Ancak eksper atandıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen süreç son derece yavaş ilerledi. Aracımdaki hasarın araç bedelini geçtiği ve bu nedenle onarım yapılmayacağı, motora biçilen değerin tarafıma ödeneceği söylendi.
Bu süreçte firma ve eksperle defalarca görüşmeler yaptım. Bana ibraname gönderildi, doldurup hemen geri gönderdim. Aradan üç gün geçtikten sonra tekrar ulaşıp ibranameyi revize etmem gerektiğini, hata yaptıklarını söylediler. Görüşmeler sırasında eksper yarım ağız konuştu, net bir bilgi vermedi ve verdiği bilgiler de yeterince açıklayıcı değildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin uzamasına neden oldu.
Haklı olmama rağmen 15 gün gibi ciddi bir süre oyalandım ve belirsiz kaldım. Sürecin daha fazla uzatılmadan netleştirilmesini, tarafıma ödenecek tutarın bir an önce yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
