Kazandığım 2.000 TL'yi Çekemiyorum: Keyfi Ek Para Şartı

Dicebet sitesine 13 Haziran 2026 tarihinde Ahmet B******* olarak üye oldum. Üyeliğimin ardından hesabıma 500 TL çevrim şartlı deneme bonusu yüklendi. Bu deneme bonusu ile oyun oynayarak bakiyemi 6.000 TL’ye kadar yükselttim ve sitedeki çevrim şartını fazlasıyla tamamladım. Daha sonra kazancım ana bakiyeme aktarıldı ve ben de yaklaşık 2.000 TL için çekim talebi verdim.

Çekim talebim yaklaşık 6 saat boyunca “işlemde” olarak bekletildikten sonra herhangi bir ek belge ya da açıklama istenmeden reddedildi. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlanarak sebebini sorduğumda, bana hesabıma önce 1.000 TL yatırıp en az bir kez çevrim yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağladıktan sonra çekim yapabileceğim söylendi. Kayıt olurken ve deneme bonusunu kullanırken böyle bir kural ne ifade edildi ne de herhangi bir yerde açıkça yazıyordu.

Şu anda hesabımda 2.000 TL bakiye görünmesine rağmen bu keyfi şart öne sürüldüğü için para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek yazışmalarının ekran görüntüleri de elimde mevcut. Şirketin sonradan ortaya çıkardığı bu şartın iptal edilmesini, kazandığım tutarın hiçbir ek para yatırma zorunluluğu olmadan hesabıma ödenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.