to read complaints and reviews, or file yours.Dil Engeli Nedeniyle İmzalanan Sözleşmede 84.000 TL Ücretin İadesi Ve Sözleşmenin Geçersizliği
Diamond Denizcilik Gemi personeli Aracılık ve Danışmanlık Hizmetleri ile 27/03/2026 tarihinde, öğrenim ve ders bilgileriyle ilgili bir hizmet için sözleşme imzaladım. Ben Türkçe’yi yeterli düzeyde bilmediğim için, sözleşme sırasında içerikleri tam olarak anlayamadım. Buna rağmen firma, dil bariyerime rağmen sözleşmeyi aceleyle imzalatmış ve haklarımı bana yeterince açıklamamıştır.
Şirket, dil eksikliğimden faydalanarak sözleşmenin her sayfasına kendi el yazımla “İade ve iptal olmayacağını” yazmamı istemiş, tüm sayfalara bu notu yazdırıp imzalatmıştır. Ödemenin toplam tutarı 84.000 TL olup, bu tutar banka aracılığıyla taksitli olarak ödenmektedir ve ilk taksit tarihi 25/04 şeklinde planlanmıştır. Ancak bu ödemelere rağmen firma bana herhangi bir makbuz veya resmi ödeme belgesi vermemiştir.
Firma ile iletişimim WhatsApp üzerinden kurulmuş, ancak yaptığım sözlü ve yazılı tüm iade taleplerime rağmen, şirket ödemenin iadesini kesin bir dille reddetmiştir. Sözleşmenin dil bariyeri nedeniyle tam olarak anlaşılamaması, haklarımın yeterince açıklanmamış olması ve ödediğim tutara ilişkin resmi belge verilmemesi sebebiyle, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, ödediğim 84.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, dil bariyeri, anlaşılmayan maddeler ve resmi ödeme belgesi verilmemesi nedeniyle imzalanan sözleşmenin geçersiz sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Diamond Denizcilik Gemi personeli Aracılık ve Danışmanlık Hizmetleri ile 27.03.2026 tarihinde denizci kursu için bir sözleşme imzaladım. Ancak sözleşme sırasında Türkçe bilmemem ve dil bariyeri nedeniyle sözleşmenin içeriğini tam olarak anlayamadım, bana haklarım ve özellikle iptal–iade şartları yeterince ve açık bir şekilde anlatılmadı.
Şirket, dil yetersizliğim olmasına rağmen sözleşmenin her sayfasına kendi el yazımla “iade ve iptal olmayacağını” yazmamı isteyerek bunu şart koştu ve bu şekilde imza attırdı. Bu süreçte ne bu ifadenin hukuki sonuçları ne de cayma veya iptal hakkım olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmedi. Ödeme, banka üzerinden taksitli şekilde ayarlandı ve ilk taksitin 25.04 tarihinde ödenmesi planlandı, ancak buna rağmen bana herhangi bir makbuz ya da resmi ödeme belgesi verilmedi.
Kursa fiilen başlamadan, sözleşmenin imzalanmasından çok kısa süre sonra WhatsApp üzerinden şirketle iletişime geçerek sözleşmenin iptalini ve toplam 84.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Şirkete, dil bariyeri nedeniyle sözleşme şartlarını tam olarak anlamadığımı, haklarımın açıklanmadığını ve bu nedenle caymak istediğimi yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen tarafıma “iade ve iptal olmayacağını el yazınızla yazdınız, sözleşmelerinizin her sayfasında yazıyor” şeklinde cevap vererek para iadesi talebimi kesin olarak reddettiler.
Bu süreçte elimde sözleşmenin tüm sayfalarının fotokopisi, banka üzerinden yapılacak işleme ilişkin dekont ve hesap hareketleri ile WhatsApp yazışmalarım gibi deliller bulunmaktadır. Buna rağmen firma, iyi niyetli bir çözüm sunmamış ve iade talebimi dikkate almamıştır.
Dil bariyeri nedeniyle sözleşme maddelerini tam olarak anlayamamam, haklarımın açıkça anlatılmaması ve ödemeye dair resmi belge verilmemesi sebepleriyle bu sözleşmenin geçerliliğinin yeniden değerlendirilmesini, denizci kursu için kararlaştırılan toplam 84.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siz kimsiniz nasıl yardımcı olacaksınız