Boş Endol Fitili, 15 Km Trafik Çilesi Ve Güven Sorunu

09 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir ilçesinde bulunan Gülsüm Eczanesi’nden Deva İlaç’a ait Endol 100 mg Supozituvar fitil satın aldım. Akşam kullanmak istediğimde ürünün içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. İlaç gibi kritik bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından tedirgin edici hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Bu nedenle yaklaşık 15 km yol giderek tekrar eczaneye dönmek zorunda kaldım ve trafikte zaman kaybettim. Eczane ürünü değiştirdi ve durumu firmaya ileteceklerini söyledi; ancak bu hatanın nasıl meydana geldiğine dair net bir açıklama alamadım.

Hem üretici firma Deva İlaç’tan hem de ilgili mercilerden, bu üretim hatasının neden kaynaklandığını, üretim sürecinde nasıl böyle bir boş ürünün satışa kadar gelebildiğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu yaşattığınız mağduriyet ve trafik çilesi için en azından bir özür ve konuyla ilgili açık, tatmin edici bir bilgilendirme talep ediyorum.