Çekim Talebim 30 Dakikada Beklemede, Destek Üzerinden Yanıt Yok
Dün gece ilgili bahis sitesinden 1.435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Talep üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen işlem hâlâ beklemede görünüyor ve para hesabıma geçmedi. Bu kadar uzun süre bir çekim talebinin sonuçlanmaması kabul edilebilir değil.
Site üzerinden hem arayarak hem de yazarak destek istememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.
Para çekme talebimin acilen onaylanarak hesabıma aktarılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini istiyorum.
Yaşadığım problem için hızlıca aksiyon alındı ve çözüm üretildi. Destek ekibinin yaklaşımından memnun kaldım, teşekkürler.