Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İkinci El Aldığım Kitap İçin Ses CD’si Vermedikleri Nedeniyle Şikayet

Deutsch Mit Spring firmasının ikinci el orijinal Jugendjournal a1.2 kitabı aldım. Kitabın içinden CD çıkmadığı için, ses dosyalarına erişebilmek adına firmaya mesaj atarak bu dosyaları rica ettim. Eğitim materyali olduğu için bu konuda destek olacaklarını düşündüm.

Mesajımdan kısa süre sonra telefonla dönüş yaptılar ve ses dosyalarının ellerinde olduğunu, ancak kitabı kendi sistemleri üzerinden satın almadığım için bu dosyaları benimle paylaşmayacaklarını söylediler. Eğitimle ilgili bir içerik için sadece ses dosyalarının gönderilmesini talep etmeme rağmen, bu kadar basit bir konuda yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Deutsch Mit Spring firmasının, elinde hazır bulunan Jugendjournal a1.2 kitabına ait ses dosyalarını benimle paylaşmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

25 Şubat 15:18 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Jugendjournal a1.2 kitabına ait CD / ses materyalleri, yalnızca orijinal ve kurumumuzdan temin edilen ürünlerle birlikte sağlanmaktadır. Kurumumuzdan satın alınmayan veya ikinci el olarak edinilen ürünlerde CD içeriğinin eksik olması, kurumumuzun kontrolünde değildir ve bu kapsamda ayrıca dijital paylaşım yapılmamaktadır. Saygılarımızla, deutschmitspring

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Deutschmitspring Sınav Kayıt Sürecinde Profesyonellikten Uzak Ve Kaba Yaklaşım

Kardelen

Daha önce Deutschmitspring üzerinden telc B1 sınavına katıldım, online Almanca özel ders paketi ve koçluk hizmeti aldım....

Dil Kursunda Eksik Ders Saati Ve İletişim Sorunları

Ferhan
5 Mart 2025 20:531.107

Bu kurumun grup Almanca dil kursuna kaydoldum. Daha en baştan, haftada 2 kere aramama rağmen ne zaman başladığını bile s...

Dil Kursunda Eksik Ders Saati Ve İletişim Sorunları
1 Destek
1

Siparişlerde Eksik Ve Hatalı Kitaplar, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Güney
20 Mayıs 2025 13:291.572

Tip Akademisi'nden dahiliye, biyokimya, mikro, farmakoloji ve fizyoloji soru kitapları sipariş ettim. Sonrasında gelen s...

Siparişlerde Eksik Ve Hatalı Kitaplar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Siparişlerde Eksik Ve Hatalı Kitaplar, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Siparişlerde Eksik Ve Hatalı Kitaplar, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hayalkurun.com Yüklenmeye Derse Ücret İadesi Yapılmıyor

Hicran
24 Ocak 2024 12:191.937

Barış Ayhan Yayınları'ndan video ve kitap seti satın aldım, ancak üyelik oluşturmadan bu işlemi gerçekleştirmişim. Karde...