Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı, İade Talep Ediyorum

Dersar.com üzerinden 16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edilen Dersar L1 Plus model robot süpürgeyi kredi kartı ile 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren haritalandırma yapmıyor, kırmızı ışık yanıyor ve düğmeleri ile sensörleri çalışmıyor; cihaz sürekli çarpıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, doğrudan iade işlemi başlatmak ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 100389975024. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.






