Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmiyor, İletişime De Dönüş Yapılmıyor

profile
11 Aralık 2025 23:11
1.177

6 Aralık’ta Dermoloren’in kendi internet sitesinden Dermoloren Pro X1 ürünü için 1394 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

İki gündür verilen iletişim numarasına yazıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kısa süre içinde kargoya teslim edilmeyecekse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmiyor-iletisime-de-donus-yapilmiyor-2.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 14:52

Dermoloren sitesinden Dermoloren Pro ürününü 6 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, ancak siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1394’tür.

Yaşadığım gecikme nedeniyle WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. Şikayetvar’a yazdıktan sonra bana dönüş yapıldı ve 2025’in ikinci çeyreğinde gönderim yapılacağı söylendi. Ancak 25 Aralık 2025 tarihinde tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde cevap verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ürünüm teslim edilmiyor hem de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Dermoloren Pro ürünümün tarafıma acilen gönderilmesini, eğer gönderim gerçekleştirilemeyecekse de ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
09 Aralık 2025 21:01
1.681
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 04:26
1.984
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 16:55
1.365

Dermoloren Pro Ne Paramı Geri Alabiliyorum Ne Ürünüm Gönderiliyor

profile
07 Aralık 2025 20:30
2.157
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arzu
23 Ekim 2025 17:26
1.329
Benzer Şikayet Yaz