to read complaints and reviews, or file yours.Depoevim Eşya Depolama Taşıma Ve Depolama Hizmetinde Eşyalar Deforme Edildi
Depoevim adlı firma ile hem depolama hem taşıma hizmeti için anlaştık. Eşyalarımız 2 Nisan tarihinde depoya alındı, 3 Temmuz’da ise depodan evimize taşındı. Bu süreç için yaklaşık 4 aylık depolamaya 10.000 TL, taşıma hizmetine de 45.000 TL ödeme yaptık.
Taşınma sırasında birçok eşyamı deforme ettiler, dolap montajlarımızı yanlış yaptılar ve dolapları doğru şekilde birleştirmediler. Yemek takımına ait sandalye ayağını da kırdılar, “tamir edeceğiz” diyerek kırık ayağı alıp götürdüler ancak geri getirmediler. Sandalyenin bedeli 7.000 TL’dir ve sandalye hâlâ onlardadır.
Bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak 11 Ağustos tarihinde WhatsApp ve telefon üzerinden Depoevim muhasebe (0545 xxx xx xx) ve muhasebedeki hanımefendinin yönlendirdiği s*** Nakliyat’tan v** Bey (0507 xxx xx xx) ile görüştük. Ben, eşim ve kayınbabam yaklaşık 10 defa aramamıza rağmen her seferinde en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat biz aramadıkça kimse aramadı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Kırılan sandalye ayağının bedeli olan 7.000 TL’nin ve yanlış yapılan dolap montajını düzeltmek için dışarıdan çağıracağım ustaya ödeyeceğim yaklaşık 3.000 TL’nin firma tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eşyalarıma verdikleri zararın ve ilgisiz yaklaşımlarının telafisi için bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Depoevim Eşya Depolama ile 4 ay süren depolama ve taşıma hizmeti aldım, ancak eşyalarım deforme edildi, dolap montajları hatalı yapıldı ve 7.000 TL değerindeki sandalyenin kırık ayağı geri getirilmedi. Firma ile 10 defa iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu hataların maddi olarak telafi edilmesini ve kırık sandalyenin bedelinin ödenmesini talep ediyorum. Markanın yaklaşımı benim için tam bir fiyasko ve kimsenin onlarla çalışmasını istemiyorum.
