to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Kirli Odası Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
3 Eylül 2025 14:43610
3 Ağustos - 6 Ağustos 2024 tarihleri arasında Deniz Atı aracılığıyla Afyon’daki Arya Otel’de konaklamak üzere 1926977 rezervasyon numarası ile kredi kartı üzerinden 22.000 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımızda odamızın temizlik açısından son derece kötü durumda olduğunu gördük ve bu nedenle konaklamaktan vazgeçtik.
Bu durumu hem otele hem de Deniz Atı’na bildirdik ve iade talebinde bulunduk. Yetkililer 21 iş günü içinde ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve şu anda telefonla da kendilerine ulaşamıyoruz.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
