Otelin Kirli Odası Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

8 Eylül 2024 tarihinde Denizatı Turizm üzerinden Royal Resort Thermal Otel’e giriş yaptım. Otele vardığımda oda temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; yatakta, yerde ve lavaboda saçlar vardı. Ayrıca havuz kenarında pizza dilimleri ve meyve çöpleri gibi temizlik eksiklikleri göze çarpıyordu. Per...

+1

12.06.2024 tarihinde Denizatı Turizm üzerinden, 15.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Alanya’da konaklamak üzere ön ödemeli otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1814817). Ancak, rezervasyon sonrası ulaştığım otel görsellerinin ve sözleşme maddelerinin gerçeği yansıtmadığını, verilen bilgil...

İkon Tatil Acentesi’nden İzmir Çeşme’de bulunan sibyl Hotel erythrai by muup için 1866955 rezervasyon koduyla yaptığım tatili 19.08.2025 tarihinde iptal ettim. İptalimin ardından tarafıma 7 ila 21 iş günü içinde 72.930 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün itib...

2-7 Ağustos 2024 tarihleri arasında Marmaris’teki Joye Del Mar Hotel’de Tatilbudur üzerinden erken rezervasyonla tatil satın aldım. Ancak hem otelden hem de Tatilbudur’dan memnun kalmadım. Tatilden iki gün önce otelin fiyatı ciddi şekilde düşürüldü, bu durum erken rezervasyon yapan biri olarak beni ...

12-14 Kasım tarihleri arasında Hotels.com üzerinde her şey dahil olarak Arya Termal Otel'de (Afyon) planladığım tatilimi, otelin pislik içinde olması nedeniyle Hotels.com müşteri hizmetlerinden 3 müşteri temsilcisi ile birkaç görüşme yaparak ayrılma talebimi ilettim. 1 gece kalıp, kalan ücretimin ta...

+4