Markanın Resmi Instagram Hesabından Gelen Tehditkar Mesajlar Ve Kullanıcı Engellemesi

Denparis markasının resmi Instagram hesabı üzerinden yaşadığım rahatsız edici ve tehdit içerikli mesajlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün, parasını ödemediğim için almadığım bir ürünle ilgili olarak, markanın resmi hesabından doğrudan mesaj yoluyla bana tehditkar ifadeler içeren mesajlar gönderildi.

Mesajlarda, ürünü almadığım için baskı yapıldı ve üslup son derece kaba ve tehdit ediciydi. Ben de kendilerine, parasını ödemediğim ürünü nasıl alabileceğimi, bu şekilde konuşmalarının doğru olmadığını belirttim. Bunun üzerine hesabım engellendi ve iletişim kurmam tamamen kesildi.

Bir markanın resmi hesabından müşteriye bu tarz bir dille yaklaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Instagram yazışmalarım incelenerek, bu tehdit içerikli ve saygısız tavır için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, gerekirse ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.