Delly Hijyen

"Telafi edeceklerini, yenisiyle değiştireceklerini söylediler ilgileri çok iyiydi kendilerine şimdiden teşekkürler"

"Teşekkürler Gizem hanım"

"Delly firması ile yaşadığım sorunu, Şikayetvar'a yazmamın ardından marka yetkililerinin hızlı aksiyon alması sayesinde tamamen çözülmüştür. Süreç boyunca son derece yapıcı, kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değerden dolayı Delly ailesine çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenim bu sayede fazlasıyla tazelendi."

"Çok ilgililerdi teşekkür ediyorum 💙"

"Bu problemin yüksek ihtimalle A101 kaynaklı olduğundan artık eminim. Çünkü aynı ürünü Carrefour SA veya Migros’tan aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yalnızca A101’den satın aldığım farklı marka protein barlarda da aynı olumsuz durumu yaşadım. Bu nedenle sorunun üreticiden değil, perakendecinin ürünleri muhafaza ve depolama koşullarından kaynaklandığı kanaatindeyim. A101’in bu konuda mutlaka aksiyon alması gerektiğine inanıyorum ve bunun için resmi bir bildirimde de bulunacağım. Öte yandan Annalife Gıda Sanayi tarafından sunulan Delly markasının yetkilileri, yaşadığım sorunun ardından hemen benimle iletişime geçerek yaşanan durum için üzüntülerini ifade ettiler ve çözüm konusunda son derece ilgili ve nazik davrandılar. Böyle incelikli, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma görmek gerçekten çok zor, açıkçası beni şaşırttı. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı. Delly ürünlerini bundan sonra kaliteli perakende mağazalarından almaya devam edeceğim ve gönülden destekleyeceğim. Sektörde çok başarılı olacaklarına samimiyetle inanıyorum. Uygun fiyatlı, yüksek proteinli ürünleriyle özellikle benim gibi sporla ilgilenenler için kesinlikle vazgeçilmez bir seçenek."