Dekant Parfüm Siparişinde Ürün Hacmi Eksik Gönderildi

10.10.2026 tarihinde Dekant Parfüm üzerinden The Merchant of Venice Arabesque Dekant'ı sipariş ettim. Siparişimde 8 ml olarak belirtilen ürün, elime yaklaşık 6 ml civarında gelecek şekilde eksik doldurulmuş olarak ulaştı.

Sipariş detaylarımda da görülebileceği üzere Ref No / Sipariş No: 0bc7AA1147179 numaralı bu alışverişte, ödediğim miktara karşılık ilan edilen ml’de ürün alamadım. Satıcıyla henüz iletişime geçmedim, durumu doğrudan buradan paylaşmayı tercih ettim.

Benim gibi yüzlerce insan bu siteden alışveriş yapıyor ve kimsenin mağdur olmak için alışveriş yaptığını düşünmüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep etmiyorum, asıl olarak verilen sözün tutulmasını ve bu tür eksik gönderimlerin tekrar yaşanmaması için çalışma ekibinin veya süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.