Taze Olduğu Söylenen Pastada Mazot Tadı Ve Saygısız Personel

İş çıkışında Denizli İstiklal Mahallesi’indeki Dedeoğlu Pastanesi’nden yaş pasta aldım. Kendim markette çalışıyorum, özellikle “Taze mi, akşam misafirim gelecek” diye sordum. “Evet taze, yeni geldi” diyerek bana güven verdiler. Pastayı eve götürdüğümüzde bırakın taze olmasını, bildiğiniz mazot ya da deterjan tadı vardı. Pasta olduğu gibi yenmeden çöpe gitti, misafirlerime de rezil oldum.

Gece saat 23.00 civarında tekrar şubeye gidip durumu anlattım. Buna rağmen “Biz bu pastanın içine mi giriyoruz, sinirlendirme beni” tarzında, müşteriyle asla kurulmayacak bir üslup kullandılar. Satarken gayet güler yüzlü olan personel, iş sorun çözmeye gelince son derece saygısız ve umursamaz davrandı. Ben o pastada bir sorun olmasa neden çöpe atayım, kendi paramı çöpe atacak kadar da akılsız değilim.

Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorunu ile saygısız tavırlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu şube hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.