Bonus Promosyon Kodunun Eksikliği Ve Canlı Destekte Saygısız Tutum

Dedebet sitesinin aktif bir üyesi ve düzenli yatırım yapan bir müşterisi olarak bugün, 06.06.2026 tarihinde saat 17.07 civarında Bonus promosyon kodumla ilgili ciddi bir mağduriyet ve canlı destekte saygısız bir tutumla karşılaştım. Hakkım olan Bonus promo kodunu talep etmek için canlı desteğe bağlandığımda uzun süre boyunca oyalandım, net bir cevap alamadım ve zamanım boşa harcandı. Tüm şartları yerine getirmiş olmama, kişi sayısı, zaman ve saat dilimi gibi kriterlerin açık ve belli olmasına rağmen, sonunda bana Bonus promo kodunun tükendiği söylendi ve herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma niyeti gösterilmedi.

Canlı destek görevlisinin yardımcı olmayan ve saygısız üslubu nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim hem de yatırım yapan bir üye olarak haksız şekilde dışlandığımı düşündüm. Hakkım olduğunu düşündüğüm bonusun tarafıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını ve ayrıca bu süreçteki saygısız ve oyalayıcı tutum nedeniyle tazminat niteliğinde bir memnuniyet giderici adım atılmasını talep ediyorum. Canlı destek ekibinin tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.