Am 20.04.2024 habe ich eine teilweise Rücksendung mit der Bestellnummer 5366*****38 an Zara gemacht. Jedoch hat das Unternehmen die Rücksendung für das Produkt mit der Referenznummer 1856/062 nicht bearbeitet, obwohl ich es zurückgeschickt habe. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme haben sie sich geweigert, die Situation erneut zu prüfen. Nachdem ich mehrmals versucht habe, das Problem zu lösen, bin ich enttäuscht über die mangelnde Reaktion des Unternehmens. Es ist wichtig, dass mein Anliegen ernst genommen und angemessen bearbeitet wird.
Ich habe meine Bestellung mit der Nummer 5361*****35 auf der Zara-Website aufgrund fehlender Größe zurückgeschickt. Obwohl die Rücksendung am 14.02.2025 bei ihnen eingegangen ist, habe ich weder eine Rückerstattungsbestätigung per E-Mail erhalten noch wurde mir der Betrag zurückgezahlt. Wenn ich mit...
Die Bestellung, die ich am 20.04.2024 aufgegeben habe, wurde am 04.05.2024 geliefert. Sie kam nicht nur sehr spät an, sondern das Produkt erwies sich auch als fehlerhaft. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzte, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Zara scheint einen bedenklichen Weg...
Die Bestellung, die ich am 22. April 2024 online bei Zara aufgegeben habe, wurde nicht zugestellt. Als ich sah, dass das Produkt zur Rücksendung geschickt wurde, rief ich am 29. April das Versandunternehmen an und bat darum, es gegebenenfalls von der Filiale abzuholen. Sie erklärten, dass der Barcod...
Meine Zara-Lieferung kam unvollständig an. Als ich das Paket, das aus zwei Teilen bestand, am 05.10.2024 entgegennahm und öffnete, stellte ich fest, dass die Verpackung geöffnet und die Klebebänder zerrissen waren. Einer der Artikel fehlte, was ich leider erst bemerkte, nachdem der Kurier bereits ge...
Am 09.04.2024 habe ich ein Produkt an das Versandunternehmen zurückgeschickt, und am 15.04.2024 wurde die Rücksendung akzeptiert. Es wurde angegeben, dass die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen erfolgen würde, spätestens bis zum 29.04.2024, in Höhe von 1.150 ₺. Doch trotz zwei weiterer Ta...
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