Ablehnung der Rücknahme trotz Einhaltung der Rückgabefrist bei mit Zara

ines
ines
Zara
11. Januar 2024 22:23853

Guten Tag,

ich möchte einen Artikel zurückgeben. Das Lieferdatum war der 15.12.23. Nun wurde der Artikel nicht mehr zurückgenommen, weil die 4-Wochen-Frist ab Bestelldatum gilt. Das kann ich nicht akzeptieren, da ich den Artikel erst am 15.12. erhalten habe und somit innerhalb der Rückgabefrist von 4 Wochen liege. Bitte nehmt den Artikel zurück, er befindet sich in einwandfreiem Zustand und kann weiterverkauft werden. (Sendungsnummer 53085683033)

Mit freundlichen Grüßen,

I*** P******

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