Ablehnung der Rücknahme trotz Einhaltung der Rückgabefrist bei mit Zara

ines
Zara
853

Guten Tag,

ich möchte einen Artikel zurückgeben. Das Lieferdatum war der 15.12.23. Nun wurde der Artikel nicht mehr zurückgenommen, weil die 4-Wochen-Frist ab Bestelldatum gilt. Das kann ich nicht akzeptieren, da ich den Artikel erst am 15.12. erhalten habe und somit innerhalb der Rückgabefrist von 4 Wochen liege. Bitte nehmt den Artikel zurück, er befindet sich in einwandfreiem Zustand und kann weiterverkauft werden. (Sendungsnummer 53085683033)

Mit freundlichen Grüßen,

I*** P******

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