Zara Rückgabe mit Rücksendeetikett wurde nicht anerkannt
Ich habe den Artikel entsprechend den Rückgabebedingungen des Verkäufers zusammen mit dem mir zur Verfügung gestellten Rücksendecode bei der Firma Yurtiçi Kargo abgegeben. Die Rücksendung wurde am 24.10.2024 an das entsprechende Verkäuferunternehmen zugestellt. Dennoch behauptet der Verkäufer, dass das Produkt sie nicht erreicht habe, und hat den Rückerstattungsbetrag nicht auf mein Konto überwiesen. Ich bitte darum, dass die notwendigen Schritte unternommen werden.
