Zalando Produkt enttäuscht mit schlechter Qualität und langer Lieferzeit

16. August 2023 16:3314

Leider bin ich mit dem Produkt, das ich bei Zalando gekauft habe, überhaupt nicht zufrieden. Erstens war die Qualität des Produkts viel schlechter als erwartet. Der Stoff war dünn, wenig strapazierfähig und zeigte bereits nach wenigen Anproben erste Abnutzungsspuren. Zudem entsprach das Produkt überhaupt nicht den Abbildungen auf der Website, und das Design wirkte minderwertig. Obwohl meine Größenangaben korrekt waren, war das Produkt deutlich zu eng und unbequem zu tragen. Auch der Schnitt war nicht wie erwartet, wodurch das Tragen äußerst unangenehm war. Zu allem Überfluss dauerte die Lieferung sehr lange, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechterte. Der Kundenservice war mir bei meinen Anfragen nicht ausreichend behilflich und reagierte nur schleppend auf meine Beschwerden. Insgesamt war dieser Einkauf eine Enttäuschung, und ich hoffe, dass Zalando zukünftig sowohl die Produktqualität als auch den Kundenservice verbessert.

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Zalando Produkt minderwertig und in falscher Größe geliefert

28. August 2023 11:1026

Zunächst einmal hat mich die Qualität des bei Zalando bestellten Produkts sehr enttäuscht. Das Material ist sehr minderw...