Surveylama PayPal Auszahlung wird nicht ausgezahlt – Kundenbeschwerde
Ich nutze die Plattform Surveylama und habe am 12.03.2026 eine Auszahlung in Höhe von 20,94 € über PayPal beantragt. In meinem Surveylama‑Konto wird diese Auszahlung seitdem dauerhaft als „ausstehend“ angezeigt, ohne dass sich der Status verändert oder das Geld bei mir eingegangen ist. Trotz der verstrichenen Zeit habe ich vom Kundendienst keinerlei Rückmeldung erhalten. Es gab weder eine Erklärung für die Verzögerung noch einen Hinweis, ob es ein Problem mit meinem Konto oder der Auszahlung gibt. Mein Account läuft unter der E‑Mail‑Adresse [email protected], sodass die betreffende Auszahlung eindeutig zugeordnet werden kann. Ich bin aktuell arbeitsunfähig und habe kein eigenes Einkommen, daher ist ein Betrag von 20,94 € für mich sehr wichtig. Ich erwarte daher, dass der ausstehende Betrag umgehend vollständig auf mein angegebenes PayPal‑Konto ausgezahlt wird und mein Surveylama‑Konto anschließend auf meinen Wunsch hin geschlossen wird.
