Enttäuschende Erfahrung bei Yemek Sepeti KFC Konya/Meram

Ich habe über Yemek Sepet eine Bestellung bei KFC Konya/Meram aufgegeben und den Kundendienst zweimal kontaktiert, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen. Beide Male wurde mir gesagt, dass meine Bestellung in Kürze geliefert werden würde, aber nach zwei Stunden Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass das Restaurant meine Bestellung storniert hatte. Anstatt mich zu entschuldigen, erhielt ich eine Nachricht von Yemek Sepet, die andeutete, dass es meine Schuld sei. Ich war sehr frustriert und enttäuscht über den Mangel an Kundensupport. Es ist inakzeptabel, dass ich so lange warten musste, bis meine Bestellung ohne Essen durchging. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Dienstleistungen verbessert und dafür sorgt, dass solche Enttäuschungen nicht wieder vorkommen. Als Kunde erwarte ich eine höhere Professionalität und Servicequalität. In Zukunft werde ich meine Bestellungen woanders aufgeben, es sei denn, das Unternehmen zeigt ernsthafte Bemühungen, seine Dienstleistungen zu verbessern.