Der genannte Kundendienstmitarbeiter hat keineswegs meine Interessen vertreten. Seine Haltung war nicht kundenorientiert, er konnte meine Anliegen nicht lösen und hat das Gespräch ohne eine angemessene Antwort beendet. Es ist bedauerlich, dass Trendyol Yemek weiterhin solch einen Service anbietet, ohne die Konsequenzen zu bedenken. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis dieser Mangel an Kundenservice seine Auswirkungen zeigt. Meine persönliche Leidensgeschichte begann mit einer Bestellung über Trendyol Yemek. Anschließend erhielt ich keinerlei angemessene Unterstützung und das Gespräch wurde abrupt beendet, ohne dass meine Probleme gelöst wurden. Die beigefügten Fotos dokumentieren die Missstände meiner Bestellung und die mangelhafte Unterstützung, die ich im Anschluss erfahren habe. Nach dem letzten Foto wurde das Gespräch ohne weitere Reaktion meinerseits beendet. Ich fordere Trendyol Yemek dringend auf, sich diesem Problem anzunehmen und meine Beschwerde ernsthaft zu prüfen. Als Kunde erwarte ich angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die ich erlebt habe, sowie eine transparente Kommunikation und Unterstützung.
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Ich habe bei Trendyol drei Produkte bestellt, doch es wurden nur zwei geliefert. Als ich meldete, dass ein Produkt fehlt, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung vollständig versendet worden sei. Daraufhin habe ich das Paket fotografiert und erklärt, dass in dem Karton rein physisch kein drittes P...
Ich habe ein Produkt bei Trendyol bestellt, das unvollständig geliefert wurde. Weder Trendyol noch der Verkäufer kümmern sich darum. Trotz stundenlangem Warten erreiche ich den Trendyol-Kundendienst nicht. Wenn man an den Assistenten weitergeleitet wird, passiert ebenfalls nichts. Die Deckel meines ...
Das Produkt, das ich von Çiçek Sepeti erhalten habe, kam zweimal unvollständig an. Beim ersten Mal habe ich eine Beschwerde eingereicht, sie haben angerufen und versprochen, das fehlende Produkt nachzusenden. Das Produkt wurde erneut versendet, kam jedoch wiederum mit einem fehlenden Artikel an. Dan...
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