Ich schreibe gerade vom Flughafen Bukarest und bin stinksauer auf Wizz Air. Ohne jegliche Vorankündigung per SMS oder in der App haben sie mir eine Check-in-Gebühr von 45 € abgezogen – einfach so, ohne Information! Das ist eine klare Ungerechtigkeit. Viele andere Passagiere mussten diese Gebühr ebenfalls extra zahlen, ich bin leider auch drauf reingefallen. Auf dem Rückflug von Antalya wurde diese Gebühr noch nicht verlangt. Ich habe den Verdacht, dass die Gebühr in Zusammenarbeit mit den Bodenservices erhoben wird, was ich äußerst unfair finde. Trotz dass sie Fluggastverspätungen per SMS mitteilen, gab es hier keine Warnung. Ich werde mich an den Kundenservice wenden und mein Geld zurückfordern. Wizz Air muss diese undurchsichtige Praxis dringend ändern!
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Fatma ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
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