Wizz Air zwingt uns zu 90 € Check-in-Gebühr ohne Vorwarnung!

Für unseren Flug am 28. Juli 2024 von Izmir nach Bukarest hatten wir rechtzeitig unsere Tickets gekauft. Am Flughafen standen wir lange in der Schlange am Schalter, nur um dann zu hören, dass wir angeblich keinen Online-Check-in gemacht hätten – was uns nie bewusst mitgeteilt wurde.

Uns wurde gesagt, dass wir ohne Online-Check-in nicht fliegen dürfen, es sei denn, wir zahlen pro Person 45 €. So mussten meine Frau und ich insgesamt 90 € zahlen – einfach so, ohne vorherige Warnung oder Hinweis bei der Buchung oder in der App.

Das ist eine absolute Abzocke! Wir haben in gutem Glauben günstige Tickets gekauft und wurden dann mit versteckten Zusatzkosten konfrontiert. Ich fordere die Rückerstattung dieser 90 € – andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. So ein Vorgehen ist unseriös und kundenunfreundlich!