Wise verzögert Überweisung trotz Zeitversprechen – Wechselkursrisiko für Kunden
2. Juni 2025 15:4245
Ich bin sehr enttäuscht von dieser App. Letzte Nacht habe ich eine Überweisung über Wise getätigt. Laut Zusage sollte der Betrag heute Morgen um 9:00 Uhr beim Empfänger eingehen. Das war das Versprechen, auf das ich mich verlassen habe.
Mittlerweile ist es jedoch Nachmittag – das Geld wurde immer noch nicht überwiesen. Gerade bei den aktuell extrem schwankenden Wechselkursen zwischen Türkischer Lira und anderen Währungen entsteht für mich ein finanzieller Nachteil. Es wirkt, als würde Wise die Zahlung bewusst verzögern, um durch Kursveränderungen selbst zu profitieren.
Das ist nicht akzeptabel und untergräbt mein Vertrauen in den Service.
