Western Union (Nokta İletişim, tel: 0090212375***) übermittelte im Auftrag von mir 1025 Dollar an meinen Bruder in die USA. Eine Woche später war das Geld jedoch noch nicht angekommen. Als ich eine Rückerstattung verlangte, überwiesen sie mir 815,49 Euro zurück. Obwohl ich sie mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich die Rückzahlung in Höhe von 1025 Dollar auf mein Konto erhalten möchte, erklärten sie mir, dass dies nicht möglich sei und die Rückerstattung bereits erfolgt sei.
Für die Überweisung von 1025 Dollar habe ich umgerechnet rund 888,76 Euro bezahlt. Zurückgezahlt wurden jedoch nur 815,49 Euro, was umgerechnet etwa 793 Euro entspricht. Damit fehlen mir rund 95 Euro, also fast 5.000 Lira in heutigem Gegenwert. Ohne eine erbrachte Dienstleistung und ohne die Überweisung ordnungsgemäß auszuführen, haben sie statt Dollar Euro zurückgesendet und unberechtigte Abzüge vorgenommen.
Ich bin mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden und fordere die Auszahlung der fehlenden rund 95 Euro. Sollte dies nicht erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und die Angelegenheit notfalls über Jahre hinweg gerichtlich klären lassen.
Western Union zeigt an, dass das Geld bezahlt wurde, obwohl es nicht bezahlt wurde. Aufgrund eines Fehlers im Western Union-System bei der Ziraat Bank wurde mein Fall nicht bearbeitet, und ich wurde zum Western Union-Zweig geschickt. Dort wurde ich nach meiner Identitäts-PIN gefragt und ob ich US-Do...
Ich lebe in der Türkei. Heute wurde mir eine Dollarüberweisung aus Aserbaidschan getätigt. Wie gewohnt habe ich mich bei der Ziraat Bank eingeloggt, um den Betrag abzuheben. Beim Versuch, den Betrag abzuheben, erhielt ich zunächst die Meldung "Ihr Vorgang kann derzeit nicht ausgeführt werden, bitte ...
Zuerst wurde meine Überweisung nicht durchgeführt und eine Rückerstattung meines Geldes wurde abgelehnt. Danach wurde mir mitgeteilt, dass der Betrag drei Tage später zurückerstattet worden sei. Anschließend hieß es, ich solle ab diesem Datum weitere sieben Tage warten. Doch nun sind bereits 15 Tage...
Geld wurde über Western Union aus den Niederlanden geschickt, aber in der Bank erscheint ein Fehler im Code. Als ich in den Niederlanden ankam, sagten sie: "Wir werden das Geld zurücknehmen und es innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überweisen, dann können Sie es erneut senden." Es sind nicht fü...
Heute habe ich über die Western Union-Mobile-App eine Überweisung in Höhe von etwa 152 USD von Deutschland in die Türkei durchgeführt. Während des Vorgangs trat kein Fehler auf, und die Transaktion wurde als erfolgreich angezeigt. Dennoch steht der Status seit rund einer Stunde auf „wird überprüft“,...
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