Geld wurde über Western Union aus den Niederlanden geschickt, aber in der Bank erscheint ein Fehler im Code. Als ich in den Niederlanden ankam, sagten sie: "Wir werden das Geld zurücknehmen und es innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überweisen, dann können Sie es erneut senden." Es sind nicht fünf, sondern zwanzig Tage vergangen und das Geld ist immer noch nicht da. Sie halten mich hin, indem sie sagen: "Es wird auf Ihr Konto überwiesen werden." Diese Verzögerung und die fehlende klare Kommunikation machen die Situation sehr ärgerlich, da ich dringend auf das Geld angewiesen bin und keine klare Antwort erhalte, wann ich es endlich erhalten werde.
Zuerst wurde meine Überweisung nicht durchgeführt und eine Rückerstattung meines Geldes wurde abgelehnt. Danach wurde mir mitgeteilt, dass der Betrag drei Tage später zurückerstattet worden sei. Anschließend hieß es, ich solle ab diesem Datum weitere sieben Tage warten. Doch nun sind bereits 15 Tage...
Ein Freund hat vor drei Wochen über Western Union Geld aus dem Ausland an mich gesendet. Trotz seiner Bestätigung, dass er meine Daten korrekt eingetragen hat und mir die Tracking-Nummer mitgeteilt hat, ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Jedes Mal, wenn ich versuche, das Pro...
Heute habe ich über die Western Union-Mobile-App eine Überweisung in Höhe von etwa 152 USD von Deutschland in die Türkei durchgeführt. Während des Vorgangs trat kein Fehler auf, und die Transaktion wurde als erfolgreich angezeigt. Dennoch steht der Status seit rund einer Stunde auf „wird überprüft“,...
Ich habe eine Überweisung über Western Union vorgenommen, bei der mir eine Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Tagen zugesichert wurde. Nun warte ich jedoch seit einer Woche auf eine Rückmeldung. Laut Auskunft des Kundenservices befindet sich mein Vorgang bereits seit drei Tagen in der Buchhaltung zur Prüf...
Die Überweisung, die über Western Union gesendet wurde, wurde abgelehnt, und mein Konto wurde gesperrt. Nachdem ich auf eine Umfrage weitergeleitet wurde und alle erforderlichen Informationen angegeben hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sie innerhalb von drei Werktagen antworten würden. Am zweiten Ta...
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