Ich habe bei Voghion zwei Handtaschen im Gesamtwert von 243 Euro bestellt und diese am 24.02.2026 wie beschrieben per Post an die angegebene Rücksendeadresse zurückgeschickt. Von DHL habe ich hierzu die Sendungsnummer 357423965329 erhalten. Die Ware ist inzwischen nicht mehr bei mir, da sie ordnungsgemäß zurückgesendet wurde. Zu meinem Erstaunen wurde meine Rücksendung von Voghion abgelehnt mit der Begründung, dass das Gewicht des Pakets nicht mit dem Inhalt übereinstimmen würde. Diese Begründung erscheint mir unverständlich, da ich genau die beiden Handtaschen, die ich bestellt hatte, vollständig und wie gefordert zurückgesendet habe. Ich habe mich bereits mehrfach an den Kundenservice von Voghion gewandt. Dort wird mir jedoch jedes Mal nur derselbe Grund genannt, ohne dass offenbar eine erneute oder detaillierte Prüfung meines Falls erfolgt. Aktuell habe ich weder die Handtaschen noch mein Geld zurückerhalten. Ich bitte daher um eine erneute sorgfältige Überprüfung meiner Rücksendung unter Berücksichtigung der DHL-Sendungsdaten und um die vollständige Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags in Höhe von 243 Euro.
Am 09.11.2025 habe ich bei Voghion mehrere Artikel bestellt und diese am 25.11.2025 ordnungsgemäß an Voghion zurückgesendet. Laut Sendungsnachweis wur...
Ich habe am 24.11.2025 bei Voghion insgesamt sechs Schmuckartikel bestellt, darunter den Artikel mit der Nummer 28687520 in drei verschiedenen Farben, unter der Bestellnummer G2025112920272569380069. Drei dieser Artikel habe ich bereits bezahlt, wobei einer davon bis heute nicht angekommen ist. Die ...
Ich habe im Januar über die Voghino-App ein Paar Schuhe bestellt, mit der Bestellnummer 2026011211221214340028. Direkt nach dem Erhalt der Ware ist mir aufgefallen, dass die Sohle der Schuhe viel zu dünn ist, sich Dellen im Schuh gebildet haben und zudem eine falsche Farbe geliefert wurde. Wegen die...
Mit einem Schlag stieg mir die Wut hoch, als ich heute erneut die Sendungsverfolgung meiner Bestellung vom 12. Oktober 2025 öffnete und feststellen musste, dass sich seit Tagen nichts bewegt – und das nur wegen eines simplen Paar Stiefeletten, die bei Voghion für 34,99 € angeboten wurden. Der Versan...
Ein Moment völliger Ernüchterung hat mich heute Morgen erwischt, als ich endlich das Paket öffnete, das ich am 19. November 2025 bei Voghion bestellt hatte. Ich hatte die Hoffnung noch nicht aufgegeben, obwohl die Sendungsverfolgung seit Tagen unverändert war und das Lieferfenster längst überschritt...
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