Eine Rückgabe bei Voghion ist unkompliziert, wenn die Artikel bestimmte Bedingungen erfüllen. Um eine Rücksendung zu beantragen, ist zunächst eine Anmeldung im persönlichen Voghion-Konto erforderlich. Danach kann im Bereich „Meine Bestellungen“ die entsprechende Bestellung ausgewählt und über die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“ der Antrag gestellt werden. Anschließend wird der Rücksendegrund angegeben und der Antrag abgeschickt.
Voghion prüft Rücksendeanträge in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Nach Genehmigung erhält man die entsprechenden Anweisungen zur Rücksendung. Rückgaben werden für die meisten Artikel in neuem, ungetragenem Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
Einige Produktgruppen sind jedoch vom Rückgaberecht ausgeschlossen, darunter:
* Bodys, Dessous und Unterwäsche
* Bademode und Schmuck
* Kosmetik (wenn das Hygienesiegel geöffnet ist)
* Event- und Partyartikel
* Haustierbedarf, Heimwerkerbedarf und bestimmte Accessoires
* Gratisartikel oder Produkte mit dem Hinweis „nicht rückgabefähig“
Es ist wichtig, alle Rückgabeanweisungen genau zu befolgen, um Verzögerungen oder Ablehnungen zu vermeiden.
Wenn der Rücksendeantrag bei Voghion nicht bearbeitet wird oder Probleme bei der Rückerstattung auftreten, kann eine Beschwerde über Xolvie helfen, den Vorgang zu klären und eine faire Lösung zu finden.
Verwandte Beschwerden
Voghion lehnt meine Rücksendung ab – 243 € für Handtaschen nicht erstattet

Ich habe bei Voghion zwei Handtaschen im Gesamtwert von 243 Euro bestellt und diese am 24.02.2026 wie beschrieben per Post an die angegebene Rücksendeadresse zurückgeschickt. Von DHL habe ich hierzu die Sendungsnummer 357423965329 erhalten. Die Ware ist inzwischen nicht mehr bei mir, da sie ordnungs...
Voghion verweigert Rückerstattung trotz nachweislich zugestellter Retoure (110,49 €)
Am 09.11.2025 habe ich bei Voghion mehrere Artikel bestellt und diese am 25.11.2025 ordnungsgemäß an Voghion zurückgesendet. Laut Sendungsnachweis wur...
Keine Rücksendemöglichkeit und fehlender Artikel bei Voghion trotz mehrfacher Kontaktaufnahme

Ich habe am 24.11.2025 bei Voghion insgesamt sechs Schmuckartikel bestellt, darunter den Artikel mit der Nummer 28687520 in drei verschiedenen Farben, unter der Bestellnummer G2025112920272569380069. Drei dieser Artikel habe ich bereits bezahlt, wobei einer davon bis heute nicht angekommen ist. Die ...
Voghion ist der schlimmste Online-Shop
Meine Erfahrung mit Voghion war einfach nur grauenhaft. Die Bestellung kam viel zu spät an, und als sie endlich eintraf, waren die Artikel von minderwertiger Qualität und überhaupt nicht wie beschrieben. Die Größen stimmten vorne und hinten nicht, und der Stoff roch stark chemisch. Als ich dann vers...
Voghion enttäuscht auf ganzer Linie

Was für eine schreckliche Erfahrung! Ich habe Kleidung bestellt, und das Drama begann schon bei der Lieferung – die Pakete kamen viel zu spät an. Die Qualität war miserabel: Stoffe fühlten sich billig an, und Nähte waren schlecht verarbeitet. Doch der Versuch, die Artikel zurückzuschicken, war noch ...
Voghion ist pure Abzocke
Voghion hat mich komplett enttäuscht. Ich bestellte mehrere Kleidungsstücke, und die Qualität war einfach furchtbar – billig verarbeitet, die Farben verblassten nach dem ersten Waschen, und die Größen waren völlig ungenau. Aber der wahre Albtraum begann, als ich versuchte, die Sachen zurückzugeben. ...