Unerlaubte Abbuchung von meiner Kreditkarte durch Vimeo

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Mustafa
20 Juni 2023 07:20
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In der Nacht erhielt ich eine SMS auf mein Handy, dass 212 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht wurden, obwohl ich keinerlei Verbindung zu Vimeo habe. Die Abbuchung erfolgte unter dem Namen „VMO Vimeo“, doch ich habe diesen Dienst weder genutzt noch dort ein Konto oder eine Zahlungsinformation hinterlegt. Die Anwendung ist nicht auf meinem Handy installiert, und ich habe niemals eine Transaktion über diese Plattform getätigt. Trotzdem wurde das Geld von meiner Kreditkarte abgezogen, was für mich absolut unverständlich ist. Nachdem ich die unerlaubte Abbuchung bemerkt hatte, wurde die Kreditkarte gesperrt und die Transaktion in der Vorautorisierung storniert, doch mein Geld ist weiterhin verschwunden. Es kann nicht sein, dass eine solche Abbuchung ohne meine Zustimmung durchgeführt wird und ich nun auf meinem Schaden sitzenbleibe. Ich fordere eine sofortige Klärung des Problems und eine umgehende Rückerstattung des abgebuchten Betrags.

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