Ich habe die Ome TV-App auf meinem iPhone bisher täglich ohne Probleme genutzt. Doch gestern wurde mein Konto ohne jeglichen Grund gesperrt, und es erschien eine Meldung, dass ich für 720 Stunden keinen Zugriff haben werde. Beim Bann wurde auf dem Bildschirm weder eine Warnung noch eine Erklärung angezeigt. Ich bin überzeugt, dass ich keine Regelverletzung begangen habe, und gehe davon aus, dass diese Sperre irrtümlich erfolgt ist. Meine Konto-ID lautet: 3195***68. Ich habe innerhalb der App keine Zahlungen oder Abonnements abgeschlossen.
Ich fordere, dass meine Sperre überprüft und – falls sie versehentlich verhängt wurde – aufgehoben wird.
Ich benutze die Ome TV-App auf meinem iPhone. Seit etwa zwei Wochen ist mein Konto (ID: 316745103) zu Unrecht gesperrt. In der App wird als Sperrgrund „viele Beschwerden von Nutzern“ angegeben, jedoch habe ich keinerlei Regelverstöße begangen. Mit solchen Sperren wurde ich bereits mehrfach konfro...
Ich habe die Ome TV App auf meinem iOS-Smartphone kostenlos genutzt. Vor etwa 24 Stunden wurde mein Konto jedoch ohne jeden triftigen Grund mit der Begründung „grobes Verhalten“ gesperrt. Ich habe mich in keiner Weise unangemessen oder respektlos verhalten. Früher hatte ich einmal eine gerechtfer...
Während ich die Ome TV-App auf meinem iPhone verwendete, wurde mein Konto für 700 Stunden gesperrt. Als Begründung erhielt ich die Meldung „verbotenes Bild“. Der Bann wurde ausgesprochen, weil ich lediglich über mein Tablet ein Lied gezeigt habe – es gab keinerlei unangemessenes oder regelwidriges V...
Während ich die Ometv-App auf meinem iPhone nutzte, wurde ich ohne erkennbaren Grund plötzlich gesperrt. Dies geschah vor etwa fünf Minuten, und auf dem Bildschirm erschien eine Meldung, dass zahlreiche Benutzer Beschwerden eingereicht hätten. Ich wurde bereits zweimal zuvor auf ähnliche Weise ge...
Ich nutze die Ome TV App auf meinem iPhone in Deutschland. In den letzten vier Versuchen wurde mein Konto jedes Mal gesperrt, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe. Zuletzt erhielt ich gestern Abend erneut ohne jegliche Begründung die Meldung „Sie wurden gesperrt“. Jedes Mal musste ich 11 ...
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