Unberechtigter Bann bei der Nutzung der Ometv-App auf iPhone
Während ich die Ometv-App auf meinem iPhone nutzte, wurde ich ohne erkennbaren Grund plötzlich gesperrt. Dies geschah vor etwa fünf Minuten, und auf dem Bildschirm erschien eine Meldung, dass zahlreiche Benutzer Beschwerden eingereicht hätten.
Ich wurde bereits zweimal zuvor auf ähnliche Weise gesperrt, doch damals hob der Support die Sperre wieder auf. Derzeit besteht auf meinem Konto keine kostenpflichtige Mitgliedschaft oder Zahlung. Ich habe bislang noch keinen Antrag auf Entsperrung gestellt. Mein Konto enthält weder einen Benutzernamen, eine E-Mail-Adresse noch eine Kundennummer.
Obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe, wurde mein Konto erneut gesperrt, was für mich eine klare Benachteiligung darstellt. Ich fordere, dass diese unberechtigte Sperre umgehend aufgehoben und Maßnahmen ergriffen werden, um künftig ähnliche Probleme zu verhindern.
