Ticketprobleme und Rückerstattungsforderung für Galatasaray - Bayern München Spiel über Viagogo
Am Mittwoch, dem 24. Oktober 2023, habe ich Tickets für das Fußballspiel zwischen Galatasaray und Bayern München erworben und dafür eine Zahlung von 25.000 ₺ geleistet. Leider wurde das Ticket nicht wie erwartet auf mein Konto übertragen. In den erhaltenen E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass das Ticket am Spieltag mittags verfügbar sein würde, aber bislang ist nichts geschehen.
Aktuell befinde ich mich auf einer Reise von Izmir nach Istanbul, um das Spiel zu besuchen, und diese Unannehmlichkeit bereitet mir erhebliche Sorgen. Da mein Ticket nicht verfügbar ist, stehe ich vor einer Herausforderung. Gibt es jemanden, der mir während meiner Reise behilflich sein kann? Zudem stellt sich die Frage, ob eine Rückerstattung des gezahlten Betrags möglich ist, um diese Situation zu klären.
