Viagogo liefert kein Ticket für GS Samsun Spiel und keine Rückerstattung
Ich habe ein Ticket für das Spiel Galatasaray gegen Samsunspor gekauft und bin extra von Ankara nach Istanbul gereist. Vor Ort gab es jedoch weder ein Ticket noch einen zuständigen Ansprechpartner. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten.
Wer kommt für meine Ausgaben, meinen Stress und meine verlorene Zeit auf? Warum gibt es keine Rückmeldung, keinen Kundenservice, der unsere Anliegen versteht? Wird hier bewusst mit Menschen gespielt?
Sollte keine Lösung erfolgen, werde ich offizielle Stellen einschalten. Ich erwarte umgehend eine Rückmeldung und Klärung der Rückerstattung.
