Ich habe 3 Tickets für Fenerbahçe-Lyon bei Viagogo gekauft, aber keine Lieferung
Ich habe über Viagogo drei Tickets für das Fenerbahçe-Lyon Europa League Spiel gekauft. Obwohl mir bestätigt wurde, dass die Tickets zugestellt wurden, sind sie nie auf mein Konto übertragen worden. Deshalb konnte ich das Spiel nicht besuchen, was sehr enttäuschend ist. Ich habe mehrfach versucht, eine Rückerstattung zu erhalten, aber es gab keine Reaktion oder Rückmeldung von Viagogo. Der türkische Kundenservice existiert nicht und mein Anliegen wird komplett ignoriert. Dieses Verhalten ist unakzeptabel. Ich fordere Viagogo dringend auf, mein Geld zurückzuerstatten oder die Tickets umgehend bereitzustellen.
