Ich habe etwas auf der Bobbi Brown Website bestellt, als sie einen Verkauf hatten. Ich habe sogar einen anderen Promo-Code verwendet, um mehr Rabatte zu erhalten, und einige Gratisartikel zu meinem Warenkorb hinzugefügt, bevor ich die Bestellung abgeschlossen habe. Sie haben meine Karte belastet, und ich habe 20 Tage gewartet. Als ich die Produkte nicht erhalten habe, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Sie sagten mir, dass das Geld für die Artikel abgebucht wurde, aber nicht genehmigt wurde, daher wurden sie nicht verschickt. Ich habe ihnen immer wieder gesagt, dass ich die Produkte haben möchte, anstatt mein Geld zurückzuerhalten, aber sie sagten mir, dass sie mir nur eine Rückerstattung geben könnten und haben dann plötzlich aufgelegt. Warum bietet man Rabatte an, wenn man während eines Rabattzeitraums keine Produkte verkaufen wird? Wenn es nicht um ein tolles Angebot gegangen wäre, hätte ich bei einem normalen Kauf nicht so ein Problem gehabt.
Ich habe gerade ein Paket von Bobbi Brown erhalten und war wirklich enttäuscht, weil eines der flüssigen Produkte ausgelaufen war. Dadurch waren die anderen Produkte unbrauchbar. Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte, haben sie mir schnell einen Rücksendecode zugesandt und sich bedankt. Das ...
Ich habe versucht, Produkte auf der Bobbi Brown Website stundenlang auszuwählen, aber der Kundensupport antwortet entweder nicht oder schickt Rabattcodes, die dann verschwinden. Es ist unmöglich, eine Anleitung zu finden. Produkte online zu finden und auszuwählen, kann echt nervig sein. Man verbring...
Ich habe am 22. September 2023 einige Sachen auf bobbibrown.com bestellt, aber ich habe meine Produkte immer noch nicht erhalten. Als ich mich an den Kundenservice wandte, erhielt ich eine Standardnachricht, in der stand, dass meine Anfrage 'in Bearbeitung' sei. Die zweite Antwort besagte, dass es e...
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