Ich habe über die Uber-App ein Taxi bestellt, das etwa 600 bis 700 Meter entfernt angezeigt wurde. Doch statt näher zu kommen, entfernte sich das Taxi immer weiter. Nach langem Warten habe ich den Fahrer angerufen, aber er ging nicht ran – vermutlich hat er einen anderen Fahrgast angenommen und mich einfach stehen lassen. Als ich sah, dass das Taxi wegfuhr, habe ich die Fahrt storniert. Trotzdem wurde mir eine Gebühr von 180₺ berechnet für eine Fahrt, die ich nie angetreten habe! Es gibt niemanden, den ich erreichen kann, um das zu klären. Ich fordere die sofortige Rückerstattung dieses unberechtigten Betrags. So geht man nicht mit Kunden um!
Am 06.06.2025 habe ich bei Uber ein Taxi bestellt und der Mindestbetrag von 200₺ wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Als das Taxi kam, waren noch andere Fahrgäste im Wagen. Der Fahrer fragte mich, ob ich mit ihnen mitfahren wolle – was ich aus Sicherheitsgründen ablehnte, da ich keine Fremden m...
Ich habe über Uber ein großes Taxi bestellt. Es holte mich von meiner Adresse ab und brachte mich zu dem von mir markierten Ort. Die Zahlung habe ich in bar geleistet. Der Betrag betrug 605 ₺, aber es gab einen Rabatt von 300 ₺, sodass der Fahrer von uns 570 ₺ verlangt hat. In bar hätte ich also 305...
Ein Taxi kam, obwohl ich es nicht gerufen hatte, und die Fahrt wurde nicht storniert. Ich sagte dem Fahrer, er solle die App löschen und neu installieren, aber er wurde hartnäckig und rief mich immer wieder an, um mich zu bedrohen. Obwohl ich ihm erklärte, dass ich das Taxi nicht bestellt hatte, beh...
Am 29.05.2025 habe ich eine Uber-Fahrt bestellt, bei der direkt 1127₺ von meiner Karte abgebucht wurden. Der Fahrer schlug vor, die Fahrt zu stornieren und den Betrag direkt abzurechnen. Wir stornieren daraufhin, doch bisher wurde mir nur eine Stornogebühr von 180₺ zurückerstattet. Die verbleibenden...
In der Nacht des 14. Juni gegen 00:10 Uhr nutzte ich ein Taxi über die Uber-App in Ankara. Doch der Betrag, den der Fahrer tatsächlich kassierte, war deutlich höher als der in der App angezeigte Fahrpreis. Ich wollte diesen Vorfall umgehend bei Uber melden, aber ich habe bis heute keine Antwort ode...
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