Turkish Airlines unvollständige Erstattung für Flugticket
Ich habe am 8. Oktober ein Ticket von THY gekauft. Da noch Zeit war, habe ich weder eingecheckt noch einen Sitzplatz ausgewählt. Da an diesem Tag ein anderes Anliegen aufkam, möchte ich das Ticket stornieren. Für das Ticket habe ich 1650₺ bezahlt. Bei der Stornierung bietet THY jedoch nur 1240₺ Rückerstattung an und behält 400₺ ein, ohne jegliche Unterstützung.
Warum behalten Sie 400₺ von meinem Geld, wenn ich ein Ticket für einen noch nicht stattgefundenen Flug stornieren möchte? Was haben Sie getan, um dieses Geld zu rechtfertigen? Der Kundenservice sagt, es sei eine Servicegebühr. Welche Dienstleistung haben Sie mir als THY erbracht? Ich bin nicht geflogen und habe keine Leistungen in Anspruch genommen. Warum behalten Sie mein Geld? Was ist das für ein Verhalten? Würden Sie das auch ausländischen Staatsbürgern antun? Warum bestrafen Sie Ihre eigenen Landsleute? Ich fordere die Stornierung meines Tickets und die vollständige Rückerstattung meines Geldes ohne Abzüge!
