Huawei Watch D: Airbag-Armband platzt – 140 € für Ersatz ohne Kulanz
Ich besitze seit etwa drei Jahren eine Huawei‑Smartwatch des Modells MLY‑B10 (Watch D), die ich neu in Deutschland gekauft habe. Vor ungefähr einem Monat ist der Airbag im Armband einfach aufgegangen, sodass das Armband nun defekt ist und die Uhr nicht mehr wie vorgesehen genutzt werden kann. Ich habe mich daraufhin an Huawei gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ein neues Armband nur gegen Zahlung von 140 Euro erhältlich sei. Nach meinem Verständnis ist der Defekt des Airbag‑Armbands bei einer Smartwatch dieser Preisklasse nach drei Jahren Nutzung nicht akzeptabel, zumal das Armband als spezielles Bauteil nicht frei im Handel erhältlich ist. Ich bitte daher um ein funktionsfähiges Ersatzarmband für meine Uhr, idealerweise kostenlos oder zumindest zu einem deutlich angemesseneren Preis, damit ich die Smartwatch wieder normal verwenden kann. Ich bitte um Prüfung meines Falls und eine kulante Lösung.
