Am 14.05.2024 hatten wir einen Flug von Izmir nach Istanbul mit der Flugnummer TK 2329 um 17:00 Uhr. Wir wurden mit einer 20-minütigen Verspätung an Bord genommen. Danach stellten wir fest, dass aufgrund von Kontroll- und Verantwortlichkeitsmängeln drei zusätzliche Passagiere an Bord genommen wurden. Diese drei Passagiere mussten im hinteren Teil des Flugzeugs stehen, während uns mitgeteilt wurde, dass es ein technisches Problem gibt. Wir wurden eine Stunde lang im Flugzeug unter extremen Bedingungen festgehalten. Da wir verspätet am Flughafen Istanbul ankamen, wurde unser Anschlussflug um drei Stunden verschoben. Es gab weder eine Entschuldigung noch ein Zeichen von Verlegenheit. Uns wurde die Schuld für das Verpassen des ursprünglichen Fluges TK 2830 um 19:55 Uhr zugeschoben. Schließlich wurden wir auf den Flug TK 2836 um 22:45 Uhr umgebucht und kamen um 00:30 Uhr in Trabzon an. Aufgrund der späten Ankunft konnten wir nicht zu unserem Wohnort fahren und mussten in einem Hotel in Trabzon übernachten, was uns zusätzliche Kosten verursachte. Ich bitte THY, diesen Vorfall zu entschädigen.
Ich hatte am 15.11.2023 einen Flug mit Turkish Airlines (THY) um 18:55 Uhr mit der Flugnummer TK2333 von Izmir nach Istanbul gebucht. Plötzlich und ohne Entschuldigung informierte uns das Reisebüro, dass der Flug storniert wurde und wir auf den Flug um 21:10 Uhr umgebucht wurden. Wir waren bereits v...
Am 13.05.2024 nahm ich den THY Flug TK-2349 von Istanbul nach Izmir. Das Flugzeug landete gegen 22:30 Uhr in Izmir. Als ich zum Gepäckband ging, bemerkte ich, dass das Gepäck von zwei weiteren Passagieren und mir nicht angekommen war. Der Mitarbeiter am THY Fundbüro erklärte, dass es ein Missgeschic...
Ich möchte über meine Erfahrung mit THY und den Problemen, die wir mit unserem Geld hatten, berichten. Unser Flugticket für den 14. Juli 2023, Flugnummer TK2836, Abflug um 19:55 Uhr von Izmir mit Zwischenstopp am Flughafen Istanbul nach Trabzon, wurde von THY am 14. Juli um 00:20 Uhr aus ungenannten...
Trotz Online-Check-in und Bordkarte für den THY-Flug am 26.01.2024 um 18:00 Uhr von Istanbul nach Izmir wurden wir mit der Begründung 'Sie sind zu spät' nicht an Bord gelassen. Das unhöfliche Verhalten des Personals passt überhaupt nicht zu THY. Als wir um 17:50 Uhr am Flughafen ankamen, war die Gat...
Am 28. September 2023 hatte der Flug TK 2431 von Antalya nach Istanbul um 17:30 Uhr mehrere Verspätungen und konnte schließlich erst um 00:15 Uhr zum Boarding freigegeben werden. Wir waren bereits um 15:15 Uhr am Flughafen für unseren Flug um 17:30 Uhr. Mit meinem 2,5-jährigen Sohn waren wir 9 Stund...
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