Am 14.05.2024 hatten wir einen Flug von Izmir nach Istanbul mit der Flugnummer TK 2329 um 17:00 Uhr. Wir wurden mit einer 20-minütigen Verspätung an Bord genommen. Danach stellten wir fest, dass aufgrund von Kontroll- und Verantwortlichkeitsmängeln drei zusätzliche Passagiere an Bord genommen wurden. Diese drei Passagiere mussten im hinteren Teil des Flugzeugs stehen, während uns mitgeteilt wurde, dass es ein technisches Problem gibt. Wir wurden eine Stunde lang im Flugzeug unter extremen Bedingungen festgehalten. Da wir verspätet am Flughafen Istanbul ankamen, wurde unser Anschlussflug um drei Stunden verschoben. Es gab weder eine Entschuldigung noch ein Zeichen von Verlegenheit. Uns wurde die Schuld für das Verpassen des ursprünglichen Fluges TK 2830 um 19:55 Uhr zugeschoben. Schließlich wurden wir auf den Flug TK 2836 um 22:45 Uhr umgebucht und kamen um 00:30 Uhr in Trabzon an. Aufgrund der späten Ankunft konnten wir nicht zu unserem Wohnort fahren und mussten in einem Hotel in Trabzon übernachten, was uns zusätzliche Kosten verursachte. Ich bitte THY, diesen Vorfall zu entschädigen.
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