Turkish Airlines TK1331 nicht zugelassen zum Flug - Entschädigung gefordert
Am 03.03.2024 um 08:30 Uhr wurden wir nicht zum Flug TK1331 zugelassen. Obwohl wir 2 Stunden früher am Flughafen waren und den Check-in 1,5 Stunden vorher abgeschlossen hatten, wurden wir aufgrund geschlossener Türen nicht an Bord gelassen und erlitten Unannehmlichkeiten. Meine Mutter hat Schwierigkeiten beim Gehen, und trotzdem mussten wir mit unserem Gepäck hin und her rennen. Meine 60-jährige Mutter brach aufgrund Ihrer Unannehmlichkeiten in Tränen aus und war völlig verzweifelt. Ich musste ein Taxi von Çerkezköy zum Flughafen Istanbul nehmen und dann wieder zurück. Ich wurde sowohl finanziell als auch psychologisch belastet. Ich fordere eine Entschädigung für meine Unannehmlichkeiten. Es enttäuscht uns, dass wir von THY, der einzigen Fluggesellschaft, der wir seit Jahren vertrauen und mit der wir fliegen, so behandelt wurden. Dies passt nicht zu einem großen und etablierten Unternehmen wie Ihrem. Wir erwarten Ihre Antwort.
