Seit etwa einem Monat bitte ich Ihre Kollegen im Kundenservice, unser Ticket zu stornieren. Doch es scheint ihnen egal zu sein. Ich habe ein Ticket gekauft, das ich vor dem Flug stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten kann. Aber Sie helfen mir nicht bei der Stornierung und Rückerstattung.
Letzte Anfragenummer: TK-10386805
Meine Mutter und ich sollten am 9. März mit Ihrem Flugzeug von Chicago nach Istanbul fliegen, aber unser Flug wurde storniert. Trotzdem stornieren Sie unsere Tickets nicht und erstatten uns nicht das Geld.
Ich habe die Gebühr per EFT an Ihr Unternehmen überwiesen, und da es in Iran keine Filiale gibt und ich nicht in die Türkei kommen kann, haben meine Mutter und ich alle unsere Informationen zusammen mit unseren Reisepassfotos an Ihren Kundenservice geschickt, aber sie haben bis heute nicht geantwortet.
Reise: von Chicago nach Istanbul, am 09. März 2024 um 11:35 Uhr
Bitte stornieren Sie unser Ticket und erstatten Sie den Ticketpreis so schnell wie möglich. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen einleiten und Schadensersatz fordern.
Am 5. Februar 2024 versuchte ich über die mobile Anwendung von Turkish Airlines ein Flugticket für den 15. Februar mit meinen kanadischen Kreditkarten zu kaufen. Aufgrund eines systemischen Fehlers konnte ich das Ticket mit beiden Kreditkarten nicht erwerben. Als ich jedoch meine Kreditkarten überpr...
Wir haben bei Turkish Airlines Tickets für eine Hin- und Rückreise von Konya nach Istanbul für unsere dreiköpfige Familie gebucht (Hinflug am 18. Januar 2024, Rückflug am 30. Januar 2024). Der Flug am 18. Januar um 9:50 Uhr wurde um 04:18 Uhr in der Nacht storniert, was wir erst erfuhren, als wir un...
Am 03.07.2023 wurden unsere Flugtickets für den Flug von Konya nach Istanbul für vier Personen ohne jegliche Benachrichtigung storniert. Stunden vor dem Flug habe ich die Informationen über die App überprüft und festgestellt, dass der Flug storniert und wir auf einen anderen Flug zu einer anderen Ze...
Hallo, am Montag, den 11. Dezember 2023, hatten wir nach Abschluss des Check-ins am Flughafen für den Flug Chicago-ORD um 20:30 Uhr das Flugzeug betreten. Wir warteten etwa 2 Stunden im Flugzeug ohne jegliche Information, bevor wir aufgrund einer Störung zurück in den Gate-Bereich gebracht wurden. N...
Hallo, am 13.03.2024 - 19.03.2024 haben wir zwei Tickets auf die Namen S***** C***** E****** und S*** A****** gekauft und wollten sie wenige Stunden später stornieren. Uns wurde gesagt, dass eine Stornierung nicht möglich sei und die Tickets verfallen würden, es sei denn, wir lassen sie offen, sodas...
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