Turkish Airlines Schwierigkeiten mit Personal und Service bei internationalen Flügen und Ticketänderungen

Seit Jahren fliege ich mit Turkish Airlines. Aufgrund meines Berufs mache ich mindestens 2-3 Inlandsflüge pro Monat. In letzter Zeit habe ich jedoch einige Probleme mit dem Personal von Turkish Airlines erlebt. Besonders bei internationalen Flügen hatte ich große Schwierigkeiten. Am Flughafen Istanbul herrscht ebenfalls eine erhebliche Überlastung und Unordnung. Es fällt mir schwer, Informationen zu erhalten, und ich habe Bedenken hinsichtlich des Ausbildungsniveaus des Personals. Obwohl ich immer früh am Flughafen bin, verliere ich viel Zeit, wenn ich versuche, mein Ticket zu ändern, um früher bei meiner Familie zu sein.
Ich werde mehrmals weitergeleitet, um die Stelle für Ticketänderungen zu finden, und muss dabei lange warten. Diese Situation zeigt einen Mangel an Management und Ausbildung und verschwendet die Zeit der Menschen. Ich wünschte, ich könnte ohne diese Probleme einen besseren Service mit einem gut organisierten und informierten Personalnetzwerk erhalten.