Turkish Airlines Rückflugstornierung wegen Personalmangel – Keine Entschädigung und zusätzliche Kosten
Am 13.06.2024 habe ich Hin- und Rückflugtickets für Istanbul - Hurghada für 2 Erwachsene für den Zeitraum vom 22.08.2024 bis 30.08.2024 gekauft. THY informierte mich per Nachricht, dass mein Rückflug am 30.08.2024 wegen Personalmangel storniert wurde. Als ich THY kontaktierte, boten sie mir zwei Optionen an: entweder eine kostenlose Änderung auf den 29.08.2024 oder den 31.08.2024. Da ich im Urlaub bin und im Hotel übernachte, müsste ich entweder einen Tag früher abreisen und somit einen Tag umsonst bezahlt haben oder einen Tag verlängern, was 360 USD kosten würde. THY sagt, dass ich keinen Anspruch auf Entschädigung habe, weil sie mich 14 Tage im Voraus informiert haben. Was für eine schöne Welt, wir kaufen Flugtickets, THY storniert wegen Personalmangel und der Bürger bleibt auf den Kosten sitzen. THY, ich bin sehr enttäuscht von diesem Ansatz.
