Am 20.06.2024 sollte der Flug von Rize nach Istanbul um 08:40 Uhr starten. Zuerst gab es zwei Mal eine Verspätung, dann wurde erfahren, dass das Flugzeug nach Trabzon umgeleitet wurde und schließlich storniert. Daraufhin wurden die Passagiere mit Flughafentransfers nach Trabzon gebracht. Der Flug, der um 08:40 Uhr von Rize starten sollte, wurde auf 12:40 Uhr verschoben und war immer noch nicht gestartet. Trotz der vierstündigen Verzögerung wurden weder Wasser noch Essen angeboten. Nach dem Flug nach Istanbul hatten wir einen Anschlussflug nach Antalya. Dieser Flug wurde auf 15:10 Uhr verschoben und es ist immer noch unklar, ob wir ihn erreichen werden. Wir planen einen Urlaub, den wir mit unseren zwei freien Tagen im Jahr und einer einjährigen Zahlung gebucht haben. So haben wir einen Tag wegen der Planlosigkeit von Turkish Airlines verschwendet. Abgesehen von den hohen Ticketpreisen, die THY als Qualitätsmerkmal erhebt, möchte ich, dass die Kosten für mein Hotel in Höhe von 10.000 ₺ pro Tag erstattet werden.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Am 19.07.2024 wurde mir während der Anreise zum Flughafen per SMS mitgeteilt, dass mein Flug um 16:25 Uhr von Istanbul nach Trabzon gestrichen wurde. Nach langer Wartezeit erreichte ich schließlich einen Kundenbetreuer. Da alle meine Pläne auf den heutigen Flug abgestimmt waren, fragte ich nachdr...
1
Tuğba ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Mein Flug am 26.10.2023 mit Zwischenstopp in Istanbul wurde durch THY ruiniert. Der Flug TK2539 von Rize Artvin Flughafen hatte 50 Minuten Verspätung. In Istanbul angekommen, hatte mein Anschlussflug TK2242 nach Şanlıurfa eine Verspätung von 1 Stunde und 20 Minuten. Der für 19:00 geplante Flug hatte...
1
Meryem ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Am 10. Juli 2023 haben wir zwei Tickets bei Turkish Airlines gekauft. Unser Flug um 16:55 Uhr wurde aufgrund von Flugausfall, Verspätung und Umbuchung auf einen Anschlussflug geändert, sodass wir unser Ziel nach 14 Stunden erreichten. Während dieser Verzögerungen haben wir Turkish Airlines kontaktie...
Am 02.10.2023 wurde unser Flug TK 2410 von Istanbul nach Antalya zweimal verschoben und schließlich storniert. Wir haben es mit Mühe geschafft, auf den Flug TK 2414 umzubuchen und sind endlich in Antalya angekommen, aber unser Gepäck war nicht da. Am Flughafen konnten wir keinen Ansprechpartner find...
1
Zeynep ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich möchte über meine Erfahrung mit THY und den Problemen, die wir mit unserem Geld hatten, berichten. Unser Flugticket für den 14. Juli 2023, Flugnummer TK2836, Abflug um 19:55 Uhr von Izmir mit Zwischenstopp am Flughafen Istanbul nach Trabzon, wurde von THY am 14. Juli um 00:20 Uhr aus ungenannten...
Kommentare